外交部客户端上线 中国公民可在全球拨打领保热线

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政务公开
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外交部客户端上线 中国公民可在全球拨打领保热线
来源:中国侨网 时间:2018-10-08
  9月26日,中国外交部发言人耿爽在例行记者会上表示,“外交部12308”手机应用客户端已如约上线。

    据介绍,该客户端是外交部发布领事资讯和提供领事服务的新媒体平台 , 由外交部领事司主办并运行维护。

    客户端将发布海外安全提醒、涉及中国公民的海外重大突发事件处置情况,介绍重要的中外签证制度安排、涉及中国公民各类领事证件的重要政策信息。而客户端最厉害的地方在于:中国公民在全球任意地点、任何时间可用该客户端依托移动互联网拨打外交部12308热线,无需另行支付国际通话费。

    对于在海外遇到困难的中国公民来说,这无疑会大大提高效率,第一时间获得外交部和驻外使领馆领事保护与协助的渠道。

    此前,海外中国公民寻求领事服务可通过12308热线、“领事直通车”微信公众号,以及外交部12308小程序进行查询或求助。如今,随着APP上线,大家寻求领事服务将更加便捷、高效。

    这款领保神器究竟有哪些炫酷的功能?一起来随小侨看一看:

    打开12308手机APP界面, 顶端共有五个栏目。分别是通知公告、安全提醒、领事新闻、出行指南以及应急电话。

    在安全提醒栏目中,分为三个板块,用不同颜色标注了相关国家和地区的安全形势,为大家的出行提供参考。

    出行指南中,则包含了护照及签证信息、出国提醒、领事保护与协助问答等大家出国一定能遇到的实用信息。

    应急电话一栏,将亚洲、欧洲、非洲、美洲、大洋洲的中国使领馆电话一一列出。大家查询起来非常方便。

    在界面下方,有一键求助、自愿登记、在线客服、我的12308等栏目。

    不管你在世界上什么地方,点击“电话求助”,便可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫电话。(前提是能连接互联网)

    此外,24小时在线客服,也能为海外中国公民提供领事保护服务,并兼顾领保和领事证件资讯。

    自愿登记分为短期出国登记和长居出国登记,主要针对出国旅行的中国公民提供一个可以登记个人(团组)及旅行信息的系统,以便及时推送各类安全提醒信息,在紧急情况发生时与他们取得联系,必要时提供领事保护与协助。

    看完功能介绍,相信有了这个客户端,海外中国公民的安全将更添一重保障!

    随着中国对外交往水平不断提升,中国公民和企业“走出去”规模日益扩大,“中国脚步”走到哪里,领事保护与协助就跟随着哪里。而12308热线,作为海外中国公民寻求领事保护的重要渠道,发挥了重要作用。据统计,“12308”热线已接听来电57万多起。

    许多在海外遭遇困境的中国同胞,通过“12308”热线获得了及时的救助与服务,纾解了困境,脱离了危险。

    无论天涯海角,“12308”一线相牵。

(来源:中国侨网官方微信,作者:冉文娟,ID:qiaowangzhongguo)